Contrat de service


INFOKA vous offre un service annuel de support téléphonique, par courriel ou par télé-assistance ainsi qu’un accès par internet à la mise à jour la plus récente d’ARCHI-LOG.

Le support téléphonique, par courriel ou par télé-assistance vous permet d’obtenir, sans autre frais,
des réponses à vos problèmes d’installation (ou de ré-installation…) ou à toute autre question concernant le fonctionnement d’ARCHI-LOG et ce, directement du concepteur du logiciel.

La télé-assistance est un moyen additionnel pour améliorer notre support technique. En utilisant un programme d’accès à distance, nous pouvons alors voir directement sur votre poste quel est le problème et vous aider à le résoudre.

Ce contrat de service annuel vous donne aussi un accès rapide à toutes les mises à jour d’ARCHI-LOG qui seront rendues disponibles pendant la durée de votre contrat. De cette façon, vous profitez des plus récents développements du logiciel.

ARCHI-LOG est continuellement amélioré pour le rendre plus performant et, surtout, pour y intégrer de nouvelles fonctions. Vous pouvez aussi nous faire part de toute suggestion de nouvelle fonction que vous croyez utile pour vous-même ou pour l’ensemble des utilisateurs d’ARCHI-LOG.

Ce contrat de service annuel est disponible au coût de 120$ pour les usagers du module de base.



Ce service est offert par

INFOKA – André Kahlé

3880, place Martin
Brossard (Québec) J4Y 1X2
Téléphone: (450) 676-1454
Cellulaire: (514) 823-6380
Télécopieur: (450) 904-1393
Courriel: support@infoka.com